play x音画不同步。这样的产品居然能上市！？

play x入手使用第三天，已经非常确定音画不同步，且无法解决，如此低级的bug居然还能出现，耽误了自己很多时间尝试解决。春节上班后准备退货。

节后我们会测试一下，如果有问题可以优化，楼主的固件版本是哪个呢，是放什么视频的时候音画不同步呢，在线还是本地，请提供一下具体片源呢

极米乐乐 发表于 2019-2-7 09:24
节后我们会测试一下，如果有问题可以优化，楼主的固件版本是哪个呢，是放什么视频的时候音画不同 ...

亲，我用投影用了五年了，之前用dlp的灯泡投影机，效果好但是确实不太便捷。这次换低流明的互联网投影准备试试，结果大失所望。我这台play x是播放所有片源和视频平台都音画不同步，是所有片源。所以判断是机器本身的巨大bug。目前正在尝试刷固件，可我不是极客啊，为什么产品不合格就出厂呢？我买一台新投影，拆了包装后第一件事居然是自行维修。。。实在无语了。

极米乐乐 发表于 2019-2-7 09:24
节后我们会测试一下，如果有问题可以优化，楼主的固件版本是哪个呢，是放什么视频的时候音画不同 ...

你好，管理员。我刚刚刷了最新版本的固件“极米智能投影Play X V1.1.35固件”，问题依然无法解决。
1所有的在线视频，无论是哪个软件的任何视频都无法音画同步。
2hdimi输入播放电脑里的任何一部电影，问题一样存在，电脑屏幕100%音画同步，同步在play x上就无法音画同步，与在线视频一样。
3 U盘里也拷了电影，准备测试，并且下载了在playx里在线安装了暴风影音，但play x无法播放任何一个视频，我试了mp4、mkv、avi格式，都不行。请问，play x支持u盘播放视频吗？

最后，我觉得这台机器好夸张啊，买来了一台废物，我作为用户自己还花了好多时间检测。你们能提供一个在线随时解答的方式吗？

U盘播放可以直接播放没必要用暴风影音播放，极米的本机播放器兼容性还是不错的。

胖子 发表于 2019-2-11 07:24
U盘播放可以直接播放没必要用暴风影音播放，极米的本机播放器兼容性还是不错的。 ...

就是因为机子无法直接播放u盘里的视频文件，我才下载的暴风影音，依然无法播放，不过这都是小事，无所谓。亲，你知道音画不同步怎么解决吗？

wx_o2EHF3 发表于 2019-2-11 09:31
就是因为机子无法直接播放u盘里的视频文件，我才下载的暴风影音，依然无法播放，不过这都是小事，无所谓 ...

我没出现过音画不同步，不过楼主倒可以恢复出厂设置或者强刷固件试试，U盘播放不行看看是不是视频文件问题或者U盘有问题可以换个U盘和视频试试。

胖子 发表于 2019-2-12 08:19
我没出现过音画不同步，不过楼主倒可以恢复出厂设置或者强刷固件试试，U盘播放不行看看是不是视频文件问 ...

你是play x吗？我是新机器新拆封第一次用就音画不同步啊，就是出厂设置啊。也刷了最新的固件了，问题依然存在。

极米乐乐 发表于 2019-2-7 09:24
节后我们会测试一下，如果有问题可以优化，楼主的固件版本是哪个呢，是放什么视频的时候音画不同 ...

管理员同学，有解决方案了吗？

侧投问题明显，正投好像还行，不过这个产品肯定的设计缺陷！烦恼，又不给退

Z6x也这样，重新恢复出产设置后会好一些。用蓝牙音箱听声音就完全同步了，本机自身大概音画不同步相差1秒

路过看看~

我买的是皓 LUNE，也是试了好久发现音画不同步，声音慢好多，疯了…不知道能不能退啊，我还买了个硬屏这玩意儿都不知道干嘛用

wx_o2EHF3 发表于 2019-2-10 11:29
亲，我用投影用了五年了，之前用dlp的灯泡投影机，效果好但是确实不太便捷。这次换低流明的互联网投影准 ...

我的PLAYX也是同样的问题，估计是PLAYX的硬件跟不上，运行内存才2G。这个机器不仅是音画不同步，还虚焦。我之前买新机的时候因为虚焦的问题连续换了两台才正常。而虚焦的问题极米的回应是目前行业内无法解决的，这就是他们的态度。极米实实在在的就是骗子，自己没做好的产品就售卖出来。

胖子 发表于 2019-2-12 08:19
我没出现过音画不同步，不过楼主倒可以恢复出厂设置或者强刷固件试试，U盘播放不行看看是不是视频文件问 ...

如果有的用户产品没有音画不同步的问题，那么证明厂家是有可能把产品做好的，那么是不是考虑把所有不同步的机器都召回返厂修理，再给点物质或经济补偿呢？这是最起码的态度吧。