极米社区官方论坛

哪里能解决问题?能投诉么?

wx_K2NXlF 发表在 2020-5-24 00:04 显示全部楼层 复制链接
跳转楼层 2 130
wx_K2NXlF
x0

潜力控 [LV.1]初来乍到 发表于 2020-5-24 00:04:46 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
哪里能解决问题?能投诉么?机器从购买到现在一直没有推送更新系统,所以问了客服。客服给我邮件发了固件,让我自己更新。按照客服给的相关操作指示办理,自动重启后就进不去系统了。返厂检测为主板主芯片损坏。咨询客服,用客服给的固件刷新下系统就会造成主芯片损坏还把镜头盖烧焦,这机器散热也太差了。客服却反复强调“亲爱的 强刷是不会造成机器损坏的”。可是亲爱的,强刷已经造成机器损坏了呀。事情还没解决,客服到点下班了没人理我了呀。好尴尬[捂脸]
IMG_20200523_235559.JPG
IMG_20200523_235625.JPG
IMG_20200523_235745.JPG
IMG_20200523_235802.JPG
IMG_20200523_235822.JPG
IMG_20200523_235837.JPG
2条回复
你行你上
x0

骨灰级 [LV.1]初来乍到 发表于 2020-5-24 16:03:29 | 显示全部楼层
咋大家刷系统都没损坏,就你损坏了啊?
搞得官方还不能出固件了?
极米乐乐
x0

管理员 [LV.7]常住居民III 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
固件是不会损坏硬件的呢,可能你的硬件正好在这个时候损坏呢。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

潜力控
极点:20
活动推荐
极友会
极客试界
无屏助手APP 微信服务顾问
APP

手机秒变遥控 自由掌控视界

专属服务顾问

© 2012-2018 极米科技官方论坛( 蜀ICP备12003417号 )   
川公网安备 51019002000757号 |小黑屋川公网安备 51019002000757号 |免责声明川公网安备 51019002000757号 |投诉举报 合作联系:fan.luo@xgimi.com 投诉举报:chenghao.zhou@xgimi.com