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极米激光电视两年的使用心得

yt1980inter 发表在 应用分享 2020-7-13 16:37 显示全部楼层 复制链接
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yt1980inter
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潜力控

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发表于 2020-7-13 16:37:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
(一)    为什么购买极米激光电视
2018年初,坐了30多年的老房子碰上政府的旧房改造被拆迁了,要的安置房。接房后需要装修,正好有次父母到亲戚家里看见他们新装修的房子有一台极米的激光电视(具体型号记不清了,当时极米只有两款,一台7万出头,一台3万出头),就是3万那台。父亲对其印象很好,希望这次新房装修后能上一台这种电视,为了满足其愿望,就把激光电视的预算加在装修费里了。
当时做激光电视的厂家不多,回想起来好像就是极米和某果做得平民化点,向其他那些国际大牌的产品价格已远超出平民老百姓的承受范围了。最重要的是,亲戚正在用极米的产品所以最终把产品定在了极米的激光电视上(当时的预算就是3万,硬屏+主机)。
(二)    装修时为激光电视做的准备
讲这点是想让像我这样正在装修房子考虑上激光电视的朋友少走一些我走过的弯路。其实激光电视比较简单,不用特别在意什么。但需要注意的地方有:(1)电视墙需要留出屏幕的长度出来,我最先打算上100寸的屏,但当时没有留意屏的长度,结果电视墙两边做了造型后,中间的长度不够放下100寸的屏幕了,后来只能专门订做88寸的屏幕。这些屏幕的长宽高在网上或者销售那里都能查到。(2)电视墙一般都是比较结实的墙,所以挂屏幕都没有问题。但需要注意的是,一些比较特别的装修风格,需要注意它的沉重问题,我的一个同事当时听我说了激光电视这个事情,对其很有兴趣,但最终因为他们客厅的电视墙弄成了两个空间的隔断形式,其沉重能力很低,不能挂屏幕最终没买成。(3)就是需要留意电梯或者楼梯的空间大小是否能过屏幕。这里说的屏幕是指的硬屏,如果是软屏就不成在这个问题(它是现场组装)。2018年当时,88寸的硬屏是单独找厂家订做,厂家发的物流(就是不送货到家门口,只是把货物送到小区里)当时物流司机还很好,帮我把屏幕抬到了电梯口,最后是找家里人一起才搬进电梯。因为它的尺寸和设计,没有一个能抓住用力的地方,造成搬动起来十分费事。还有就是整个88寸的屏幕带包装盒刚好能装进我们小区的电梯(将它旋转了90度,短的那条边在地面,然后斜起按电梯的对角线那个地方抬进去),再大一点就进不了电梯了。后来听上门安装的师傅说,那种订100寸屏幕的客户,遇见这种情况,一般都是把外包装拆了直接抬。对于那些电梯和楼梯空间有限制的地方,我建议还是上软屏更省心点。(4)不管是硬屏还是软屏都是一大块深灰色的东西挂在电视墙上,需要留意一下它与电视墙(背景)的色差。在装修时,电视墙刮灰后在上面贴了一层深色的墙布,为的就是不让背景墙和灰色的屏幕两者颜色显得太扎眼(当然这个是个人喜好问题)。
(三)购买极米皓4K
家装的工作正有条不紊的进行着,突然有天在网上看到一个消息,极米发布了新产品:皓4K。看了一下参数和价格感觉性价比很高,其直接把原来的预算从3万降到了2万元内,基本没有犹豫就决定买这个产品了。其实当时对那些参数都没有很在意,那些东西都是我最近(在使用2年后)才慢慢留意到的。电视是在解放碑极米配置最完善的一家体验店买的,当时卖家不管屏幕订做的事情。最先给我说,电视可以买走,屏幕订做需要自己找人,订做好后他们可以派人上门安装调试。我当时想,这个东西也不算便宜,屏幕如果在外面订做,如果你们安装的人员说有问题不符合极米的标准不是又找些事情,所以我提出商家给我联系订做的厂家。开始销售人员不干,后来我说如果我自己联系订做屏幕的事情,那我就在网上买了,当时XX东和XX宝上都有订做屏幕、销售电视和负责安装的商家。最后可能是他们店的负责人出来把这件事情答应了下来。说实话到现在我也没有想明白这个屏幕订做的要求不是很好的一次附加销售的机会吗,不知当时他们是如何想的。
(四)两年的使用心得
   从2018年12月24日,正式搬进新家开始,该电视就作为家里的主力电视使用。平时主要是父母观看,我就是下班回家后在吃晚饭时跟着看一下,周末在家时中午看一下,所以我直接的体会并没有老人多,下面提的一些地方是他们长期使用后给我的说的感受:(1)屏幕大,这个是当时同价位上液晶电视不能实现的(现在有个别大的液晶电视也做到了这个价位上,但我这里说的是2018年当时)。看惯了大的屏幕再想回到小屏幕,确实不容易了,虽然这句话很玄学,但事实就是这样。喜欢大屏幕的朋友,这是激光电视最大的吸引力。(2)不伤眼睛,这点是两个老人给我说的。在写这篇文章前,我也在网上看了一下激光电视的文章,好像有人反映其并不护眼,并有相关理论数据和原理介绍。这里我并不是说他们说得不对,我只是如实反映老人们使用2年来,每天5到6小时(甚至更长时间)观影下来的感受,他们觉得看一天,眼镜不花、不干涩了。(3)极米的系统还是比较人性化,比如它基本可以不受限制的安装常用安卓APP(我没有遇见过不能在上面安装的情况),它自带的资源管理器功能也很强大,可以在局域网内搜索,我在家里挂了两个网络硬盘,里面有家人的照片、美剧、部分新老电影等它都能自动搜索到,并很方便的播放,加载字幕等。但这里需要强调是,它自带的播放器功能还没有强大到什么字幕都支持,什么4K视频都能正常播放。部分ASS格式的字幕文件在电脑和平板上能正常显示的,在其上就显示不正常,STR的字幕文件要好一些。还有就是部分4K视频支持不好,比如我在一些4K资源网站下的短视频,个别播放时没有声音、个别彻底就不支持播放。上面这两个情况大多数情况都不会出现,除非您主要拿它来搞测试,什么视频文件都播,如果只是正常通过联网使用相关视频APP,不会出现该问题。(4)电视的扩展性还是不错,除了它本身集成了电视盒子的功能,它还支持有线电视的接入,DVD机的接入、游戏机的接入,只需要切换相应的HDMI接口就行了。现在家里就接了有线电视的机顶盒(这个主要是家里老人用)和三星4K DVD播放机,正打算以后上个新的游戏主机。(5)说一下显示效果,首先大家应该都知道它采用的是“抖动4K”这个技术来实现所谓的4K,但我要说的是,如果开启那台三星4K UHD  DVD机,播放真正的4K UHD光盘,那个效果还是跟1080P、2K有很大区别的,考虑到它的价格和屏幕尺寸,它的4K效果还是很好的。其实我那个4K播放机也不是什么高级货,在XX宝上买的那台三星4K UHD DVD播放机应该属于那种电子垃圾组装的产品,碟片XX宝上有daoban的。可能是因为家里客厅吊灯的安装位置问题,造成其开灯后显示效果说实话不是很好,远不到其宣传的效果(虽然上了硬屏),整个屏幕一层雾蒙蒙的感觉,但还是能观看的,这个比投影仪好很多了。如果把客厅吊灯关闭了,那效果还是很好的,白天不拉窗帘也是没有问题。但需要注意的是,即使是最好的效果和液晶电视比起来还是有差距,如果是十分看重显示效果的朋友,可能还是液晶电视更适合您。
(五)这两年遇见的问题
最近一周(2020年7月6日)开始,出现一个新的问题,通过和极米的售后接触,开始对其品牌和激光电视这个产品有了新的了解,这也是我写这篇文章的主要原因。
极米这款激光电视,最先出现的一个问题是遥控器时常和主机失去连接,从而失去遥控功能。这个问题大概出现在这台电视开始使用后的3到4个月这个样子,那段时间这个问题出现得很平凡。解决方法到很简单,如果是关机状态下,就手动开机,然后重新配对;如果是开机状态下,就直接重新配对就行了。后来不知什么时候可能是后台系统版本升了级,蓝牙功能一下又稳定了,直到现在也没有出现过遥控器失联的情况。
最近一周出现的情况就比较恼火了,它的表现形式是,不管是遥控开机还是手动开机,都不能保证每次一次性开机成功。按下开机后,听见机器开始运行,白色指示灯闪烁几下后(正常情况下,白色指示灯闪烁几下后保持常亮,出现画面)就自动熄灭了,然后就是黄色的灯有规律的闪烁,一直黑屏。这时需要重新按开机键或者拔掉电源后重新开机,有时需要这样重复很多次,听老人说最长一次花了20分钟才开机。
联系极米售后,先在其指导下进行了恢复出厂设置和手动刷机的操作,还是不能解决问题。最后,需要将机器返厂维修。这里问题来了,该产品质保一年,现在已经过了质保期,所有费用都需要客户自己承担,主要有以下费用:(1)邮寄的来回费用需要客户自己承担;(2)380元的开机检测和清洁费;(3)不确定的配件费用。首先说来回的运费问题,这里不是百多元就能解决的,机器本身重量也不是很轻,原包装已经不在了(已经两年了不知有多少人还能把商品的外包装保存这么久),需要自己打包,做好防震、防水等工作。还有个更关键的问题,就是需要保价不,该产品通过邮寄的方式,厂方没有当面验收,如果不保价在邮寄过程中出现了意外损伤的情况,又会造成新的麻烦事情(当然话说回来保价后,如果快递公司把这个东西给我运出问题了,我倒会十分高兴)。
380元的检测和清洁费这个我到觉得没有什么,公司定的标准。那个不确定的配件费,其实在微信上,售后人员也简单估了一个价,在没有其他问题的情况下,可能需要1000多元(但一切已检查后给的报告为准),如果一切顺利这次维修花费的费用应该在2000元左右吧,而且售后人员说了,更换的新配件,只保3个月的时间。说实话,现在另外一个品牌的激光电视已经做到9000元(不包含屏幕)拿走的价位了,我这个还是用了两年的旧款电视,这个维修费是不是显得太贵了点。
大家都接触过很多电子产品,其很多问题是在原材料采购或者设计时就出现了问题,造成一个问题不停的反复出现,但厂家都不会说明这点,只是叫消费者不停的进行换件维修。激光电视和传统电视在维修这块显得相当的不透明,可能因为重庆市是个西南小城市的原因,居然一时还没有打听到哪里有专业维修激光电视的地方。极米经常宣传其占有国内市场多少份额,应该也算是该行业里排前面的企业了,但其售后服务网点之少也是没谁了。再说一下只有一年的质保期,因为这事情我这几天专门看了一下相同价位的液晶电视的售后政策,发现现在好像都是一年了。这里我自己算了一个使用成本,已这台电视12000元的售价(没有包含屏幕的价格),质保期一年,那它每月的使用成本为1000元;如果运气好使用了2年,它每月的使用成本为500元。这个成本大家自己去体会吧,反正我是觉得不是一般的高。所以,我建议大家在购买相似电子产品时,可以了解一下延保服务(其实我到现在也不了解其具体的服务内容,我会重点咨询这个延保服务)。
最后说一下,我现在对这个电视的处理方案,我不打算寄回厂家维修了,以后如能在重庆能找到靠谱的维修点,可能会拿到那里去试一下,现在就每次多开几次机,直到哪天实在开不起了就换电视了。下次还会买激光电视吗,这个问题很纠结,如果不换激光电视,那块88寸的屏幕就挂在那里成了废物;如果还换它,现在激光电视整个的现状也不让人放心。所以综上我下次换电视时,应该还是会换回传统的液晶电视。

6条回复
sunf
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地仙级 [LV.10]以坛为家III 发表于 2020-7-14 00:13:48 | 显示全部楼层
论坛已经很少有人管了,呵呵。
企业考虑赚钱,但没了口碑还能赚钱不。
京东的发家是靠快递跟售后在维持着一大块用户的。也就是说你可以稍微贵一点,但服务一定要跟上。第一批极米激光用户更应该好好珍惜。
希望极米越来越好
jamessnow
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人仙级 [LV.9]以坛为家II 发表于 2020-7-14 08:19:29 | 显示全部楼层
极米1年的质保本身就是有两点原因,第一对自己产品不够自信,或者说产品质量本身就是个问题;第二,极米想复制汽车行业的经营模式,靠售后赚钱,零整比很高。
刘四娃
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资深极友 [LV.Master]伴坛终老 发表于 2020-7-14 09:46:07 | 显示全部楼层
确实写得很客观。激光电视 的售后确实很麻烦。相较便携的投影产品。重量大了很多。快递的费用还有快递中的安全问题。相信极米做大做强后这些问题都能很好的解决吧。
mb_PIVfLJ
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潜力控

该用户从未签到

发表于 2020-7-14 13:26:18 来自手机 | 显示全部楼层
同激光电视用户,产品质量实在太差。我比你幸运的是坏在保修期内,要问我还会不会买,极米这个牌子肯定不会再入手了
gsjc62
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地仙级 [LV.10]以坛为家III 发表于 2020-7-16 01:05:42 | 显示全部楼层
我都换液晶电视了,有那个维修的钱,还不如买液晶电视
tzhlzt
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地仙级 [LV.10]以坛为家III 发表于 2020-7-16 10:42:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 tzhlzt 于 2020-7-16 10:53 编辑

现在选长虹就好。5年保的。极米要能跟上形势啊。

Z4X时代是个好时代,激光时代传统电视商插足,给了我们更多选择。

这里也说说传统电视商的弱点,就是系统上严重不足,没有网商搞出的系统个性,人性化上面表现好。优点是售后无忧,价格合适,同价位硬件配置上高于网商。12000~15000基本搞定一台家用激光。

不过大家应该不要迷信4K,4K全是抖出来的,黑位表现不如0.65配置的1080P。玩游戏,看电影真心不如用实实在在的货。

未来,也就是今年,很多传统商已然推出了3激光电视(我们目前价位的都是蓝光单光路,极米貌似有个旗舰型号是双路激光。不过价格呵呵),价位略高,但不超过3万。难道不 香???
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