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极米z4x突然变暗,画质变黄

量子纠缠 发表在 画面显示 2018-1-11 20:32 显示全部楼层 复制链接
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量子纠缠
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潜力无屏控

该用户从未签到

发表于 2018-1-11 20:32:58 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一批众筹用户,因为有小孩,基本每天看电视平均不超过半小时,吊装,不会出现人为碰撞导致的破坏,请问如何维修,如何邮寄,我看论坛有同样问题,说是免费维修
7条回复
极米乐乐
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管理员 [LV.6]常住居民II 发表于 2018-1-12 10:10:29 | 显示全部楼层
如果是大家遇到的那种中间变黑的问题,是不会收费哈,可以返厂处理的,可以先将姓名,电话,地址,序列号发给我或在线客服进行登记,方便后续跟踪,

地址是:四川省成都市高新西区新航路18号
收件人:售后郭郭
联系电话:18108298705
请在寄出的包裹里面附上小纸条,里面注明您的商城订单编号,购买店铺名称(如:极米商城)以及寄回原因,还有你的寄回的联系方式,方便我们的售后人员收到后第一时间为亲处理。我们只接受顺丰陆运到付件哦,请不要保价!感谢亲亲对极米的支持与厚爱!^_^
xhz555
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到 发表于 2018-1-14 12:32:11 | 显示全部楼层
你是不是升级到最新的固件后才出现的?
joes81
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高级无屏控 [LV.1]初来乍到 发表于 2018-1-14 22:20:26 来自手机 | 显示全部楼层
xhz555 发表于 2018-1-14 12:32
你是不是升级到最新的固件后才出现的?

我是升级了没多久就坏的,后来返厂维修了,现在还有点其他问题
qq_jknWVe
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潜力无屏控

该用户从未签到

发表于 2018-1-18 10:25:12 来自手机 | 显示全部楼层
极米乐乐 发表于 2018-1-12 10:10
如果是大家遇到的那种中间变黑的问题,是不会收费哈,可以返厂处理的,可以先将姓名,电话,地址,序列号发 ...

序列号在哪个位置
极米乐乐
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管理员 [LV.6]常住居民II 发表于 2018-1-18 10:29:24 | 显示全部楼层
qq_jknWVe 发表于 2018-1-18 10:25
序列号在哪个位置

设置,系统信息里面
心开自开心
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骨灰级无屏控 [LV.7]常住居民III 发表于 2018-1-30 20:22:27 来自手机 | 显示全部楼层
极米乐乐 发表于 2018-1-12 10:10
如果是大家遇到的那种中间变黑的问题,是不会收费哈,可以返厂处理的,可以先将姓名,电话,地址,序列号发 ...

我的通过天猫售后返修的,登记信息没有让提供序列号,邮寄地址一样。不知会不会有影响
极米乐乐
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管理员 [LV.6]常住居民II 发表于 2018-1-31 09:35:24 | 显示全部楼层
心开自开心 发表于 2018-1-30 20:22
我的通过天猫售后返修的,登记信息没有让提供序列号,邮寄地址一样。不知会不会有影响 ...

没事,这个没影响。提供这些信息,主要是担心有些小伙伴寄过来的时候,没留纸条,有时候快递外包装的快递单又模糊不清,因为不是原单,有时候会造成联系用户困难的情况,多一道手续登记一下,可能会更方便联系大家哈
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