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【问题】极米H2升级新版本后经常死机

wx_rUmWy9 发表在 H2 2018-7-12 09:36 显示全部楼层 复制链接
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wx_rUmWy9
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到 发表于 2018-7-12 09:36:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wx_rUmWy9 于 2018-7-12 10:09 编辑

极米H2升级新版本后经常死机,只能点电源键关机,其他按键无响应,尤其是进入应用任务界面,很容易复现,是个例么?

此界面H2死机

此界面H2死机


12条回复
龍井
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管理员 [LV.4]偶尔看看III 发表于 2018-7-12 12:07:22 | 显示全部楼层
电源键能按 说明系统没有完全死掉  你是在什么应用里出现的问题 进任务管理前机器在做什么
wx_rUmWy9
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到  楼主| 发表于 2018-7-12 13:29:04 | 显示全部楼层
龍井 发表于 2018-7-12 12:07
电源键能按 说明系统没有完全死掉  你是在什么应用里出现的问题 进任务管理前机器在做什么  ...

也出现过直接关机的情况,不是正常关机,不显示正在关机的画面,类似突然断电,屏幕盖子自动关闭,能使用遥控器重新开机。我截图中这次,只连接蓝牙耳机,开了视频软件,然后进入任务管理。还有几次是连接了小鸡G3的蓝牙手柄,不知道有没有关系?
Ghost_PY
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潜力无屏控

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发表于 2018-7-12 13:47:18 | 显示全部楼层
wx_rUmWy9 发表于 2018-7-12 13:29
也出现过直接关机的情况,不是正常关机,不显示正在关机的画面,类似突然断电,屏幕盖子自动关闭,能使用 ...

我跟你一样的情况,昨天买来今天上午看了几个小时里至少直接关机了4-5次。。。我还祈祷是个案,申请换新中,可看到你的回复有点担心了。。。看样子并不是个案
兄弟你更新了最新系统吗?我昨天安装好第一时间更新了推送的新系统,不知道跟新系统有关系否?
龍井
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管理员 [LV.4]偶尔看看III 发表于 2018-7-12 13:49:44 | 显示全部楼层
wx_rUmWy9 发表于 2018-7-12 13:29
也出现过直接关机的情况,不是正常关机,不显示正在关机的画面,类似突然断电,屏幕盖子自动关闭,能使用 ...

连了蓝牙之后接 wifi是2.4g还是5g的 如果是2.4g的话 就是有干扰
wx_rUmWy9
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到  楼主| 发表于 2018-7-12 13:56:26 | 显示全部楼层
Ghost_PY 发表于 2018-7-12 13:47
我跟你一样的情况,昨天买来今天上午看了几个小时里至少直接关机了4-5次。。。我还祈祷是个案,申请换新 ...

更新了,感觉和新版本的系统有关系,我没更新的时候,正常使用,没出现死机
wx_rUmWy9
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到  楼主| 发表于 2018-7-12 13:59:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 wx_rUmWy9 于 2018-7-12 14:01 编辑
龍井 发表于 2018-7-12 13:49
连了蓝牙之后接 wifi是2.4g还是5g的 如果是2.4g的话 就是有干扰

有干扰,顶多是连接不稳定,也不应该直接关机啊,而且没更新前,可以正常使用。感觉新版本系统有问题,四楼的兄弟也出现了直接关机的情况,追查一下吧
Ghost_PY
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发表于 2018-7-12 14:11:23 | 显示全部楼层
wx_rUmWy9 发表于 2018-7-12 13:59
有干扰,顶多是连接不稳定,也不应该直接关机啊,而且没更新前,可以正常使用。感觉新版本系统有问题,四 ...

假如你之前没出现更新了出现的那肯定是更新系统的问题了,倒是更希望是系统问题,通过更新解决就好,硬件问题换新也是个折腾麻烦的事。唉。。。
龍井
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管理员 [LV.4]偶尔看看III 发表于 2018-7-12 14:55:37 | 显示全部楼层
wx_rUmWy9 发表于 2018-7-12 13:56
更新了,感觉和新版本的系统有关系,我没更新的时候,正常使用,没出现死机 ...

你试试强刷一遍新的系统,这样就知道是不是系统的原因了。
龍井
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管理员 [LV.4]偶尔看看III 发表于 2018-7-12 14:56:31 | 显示全部楼层
USB强刷包(V1.2.15)
链接:https://pan.baidu.com/s/1xvwv9v74y4eCu-RLly5k2g密码:sh85
H2 强刷升级(开机状态)
  ① 下载 OTA升级包到U盘根目录
  ② 将U盘插入USB2.0接口
  ③ 在H2的主页面导航栏中选择“应用-->系统设置-->系统升级”中选择“U盘升级”
  ④ 确保U盘上有升级文件后,点击“确认”
  ⑤ 稍等片刻,出现升级界面,等待升级成功,升级过程中请勿移除U盘或断电
Ghost_PY
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发表于 2018-7-12 17:30:26 | 显示全部楼层
龍井 发表于 2018-7-12 14:56
USB强刷包(V1.2.15)
链接:https://pan.baidu.com/s/1xvwv9v74y4eCu-RLly5k2g密码:sh85
H2 强刷升级(开 ...

没理解怎么叫强刷一遍新系统就知道是不是系统原因 他是已经更新了新系统了呀 再强刷一遍新系统怎么能判断呢?或者您想说的是不是应该是强刷一遍上一版系统?
胖子
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版主 [LV.10]以坛为家III 发表于 2018-7-12 19:59:48 来自手机 | 显示全部楼层
Ghost_PY 发表于 2018-7-12 17:30
没理解怎么叫强刷一遍新系统就知道是不是系统原因 他是已经更新了新系统了呀 再强刷一遍新系统怎么能判断 ...

在线升级有可能出现数据错误或者数据丢失,最好强刷固件试试就像电脑重装系统一样。
wx_rUmWy9
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潜力无屏控 [LV.1]初来乍到  楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
龍井 发表于 2018-7-12 14:56
USB强刷包(V1.2.15)
链接:https://pan.baidu.com/s/1xvwv9v74y4eCu-RLly5k2g密码:sh85
H2 强刷升级(开 ...

周末强刷了一下,也出现了直接关机的情况,不过用了两天只出现了一次,没有以前那么频繁。
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